Is de minuutprijs per opnameminuut of per minuut dat jullie eraan besteden?
Wij rekenen per opnameminuut. Hierdoor weet jij van tevoren precies wat de prijs is. Wij doen een afrekening achteraf, dus heb je uiteindelijk toch minder minuten, dan worden die minuten niet in rekening gebracht.
Typen jullie het met de hand uit of gaat het via een computer?
Wij hebben een groot team aan transcribenten die alles met de hand uittypen. Wij zijn van mening dat dit de beste kwaliteit oplevert.
Hoe lang zijn jullie met een transcript bezig?
Je kan bij ons kiezen voor drie levertijden. Onze standaard levertijd is 5 werkdagen. Je ontvangt je transcripten dan binnen uiterlijk 5 werkdagen. Wij kunnen ook binnen 2 of 1 werkdag(en) leveren.
Hoe gaan jullie om met de vertrouwelijke informatie van mijn interview?
Wij gaan uiteraard erg discreet om met jouw informatie. Iedereen die voor Interviewsuitgetypt.nl werkt, heeft een strikte geheimhoudingsverklaring ondertekend. Daarentegen hebben wij ook nog een extra geheimhoudingsovereenkomst die wij voor de klant kunnen ondertekenen.
Wat voor bestandstype moet mijn interview zijn?
Wij kunnen met alle bestandstypen werken. Je hoeft het interview niet in een apart bestandstype aan te leveren.
Hoe lever ik de bestanden aan?
Wij hebben ons eigen klantenportaal ontwikkeld waar je de bestanden in kan uploaden. Wij uploaden hier ook de transcripten in. Alleen jij en wij kunnen bij deze map, dus je bestanden worden veilig bewaard.
Zit ik aan de opdracht vast als ik het aanvraagformulier heb ingevuld?
Nee, de opdracht gaat pas in wanneer je de bestanden hebt geüpload. Wij zetten altijd een uitgebreid prijsoverzicht in je map. Mocht je je na het zien van de prijs toch nog bedenken, dan zit je nergens aan vast.
Hoe kan ik bij jullie betalen?
Je krijgt van ons achteraf een factuur. De factuur is voor zien van een iDeal-link. Mocht je dat niet handig vinden, dan kan je het ook gewoon via de bank overboeken.
